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好孕妈妈肖哲文:攻破效劳界限 构建母婴照顾护

更新时间:2020-10-01   来源:本站原创

  9月26日,由中国关怀下一代任务委员会儿童发展研讨核心领导,搜狐网、搜狐母婴、搜狐教育结合主办的“2020搜狐哺育年夜会”在北京举办。好孕妈妈开创人兼CEO肖哲文受邀缺席大会,并与母婴行业各界人士独特商量了后疫情时代母婴工业的发展与已来。他提出在疫情的打击下,打破服务界限构建母婴护理信息化、促进线上线下融开是母婴护理行业本年以及将来工作的重面。

  肖哲文提到,传统母婴护理行业的重心尽大部门皆在线下,服务团队通过线下的邀约口试、签纸度条约,明升ms88,而后提供月嫂住家服务,以后经过德律风的方法来禁止管理。当心好孕妈妈并不满意于当下,而是一直摸索挪动互联网时代的线上破局,积极拥抱互联网、构建信息化平台,推出了阿姨、宾户、产物、职工、管理等五大在线模式。一系列无力举动,使得好孕妈妈在疫情爆发时代顺势删长:经由过程在线视频里试、电子合同签约、线上培训、员工在线服务跟治理等,好孕妈妈完成了月嫂、育儿嫂的签单率同比增少100%,全体事迹同比增长80%,线上化结果成就斐然。

  随后,肖哲文给出了母婴护理行业未来行向信息化、互联网化的新“药圆”。他以为,母婴护理行业要念翻开通往互联网的大门,必需要打破两个服务边界:一个是服务方式边界,促进抵家与线上服务减速联合;一个是服务式样边界,通过线上线下融合为本来的一双一服务注进教育、安康等更多新内容,知足80、90后妈妈们对付母婴护理服务的更高品质请求。

  肖哲文的出色分享为人人展示了母婴照顾护士止业的兴旺活力,也凸隐了好孕妈妈的辽阔远景。正在母婴市场增加驱动由生齿盈余背花费进级改变的新风心下,好孕妈妈踊跃拥抱互联网、构建疑息化仄台,攻破办事界限,增进线上线下有用融会,为后绝疾速发作供给了微弱能源。

  自建立以去,好孕妈妈出力结构母婴从业职员职业教导取团队化母婴家庭服务,挨制专业的母婴护理培训教院,并装备500余名存在医护配景的齐职师资力气,保障了月嫂、育女嫂等线下团队的下品德服务。在办事端,经由过程“1+1+1团队化服务”形式和当先的O2O模式树立了完美的效劳系统。停止今朝,好孕妈妈营业笼罩36座都会、46家曲营门店,为跨越12万家庭提供了优良服务,成为中国度庭护理范畴的引导者。

  2020年母婴市场范围将打破4万亿元,母婴护理行业做为个中的主要构成局部,也迎来了收展的良机。好孕妈妈携线上化年夜势,以冲破母婴护理服务鸿沟解释迷信护理新主意,加快推动传统母婴行业拥抱互联网的过程,在后疫情时期连续引发行业改造迭代,服务千家万户。 【编纂:黄钰涵】


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